Public Cloud –
Managed Services für den Mittelstand.
fellofox bietet Kund:innen Managed Services im Multi-Cloud-Umfeld. Ob Microsoft, AWS oder Google – wir haben die richtigen Managed Services für den Bedarf unserer Kund:innen – paketiert, transparent und aus einer Hand. Als Partner des Mittelstands kümmern wir uns um die gesamte Infrastruktur unserer Kund:innen, sodass diese sich wieder voll auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Mit unseren branchenunabhängigen, skalierbaren und transparenten Managed Services im Multi-Cloud- und Hybrid-Cloud-Umfeld sind wir an 365 Tagen für unsere Kund:innen da. Von der Planung über die Implementierung bis zum Betrieb stehen wir unseren Kund:innen als Experten zur Seite. Durch unsere monatlichen Reports und Protokolle bieten wir maximale Transparenz, sodass unsere Kund:innen dabei alles im Blick behalten.
Wir verstehen uns als Innovationstreiber für unsere Kund:innen – unser Ziel ist es, unsere Kund:innen jeden Tag ein bisschen besser zu machen.
Auf einen Blick
Alles, was zum Betrieb einer modernen Infrastruktur in der Cloud notwendig ist:
Monitoring & Patchmanagement
Permanente Überwachung der Umgebung
Lizenzmanagement
Impulsgeber für die IT-Strategie
ServiceDesk 24/7
Über uns
fellofox ist die erste Eigengründung der deutschlandweit tätigen teccle group und seit Anfang 2022 mit einem erfahrenen und eingespielten Team im Bereich der Multi-Cloud-Managed Services tätig. Unser Team ist an den Standorten in Emden und Frankfurt zu Hause, aber für unsere mittelständischen Kund:innen in ganz Deutschland tätig. Schon jetzt werden wir an 10 weiteren Standorten von über 300 Mitarbeitenden aus der teccle group heraus unterstützt.
Als Team sind wir angetreten, um Komplexität zu reduzieren und IT für Mitarbeiter:innen und Kund:innen einfach zu machen. Wir vereinen höchste Kompetenz in unseren Teams und leben eine offene, direkte und klare Kommunikation. Verantwortlichkeiten sind klar benannt und der Team- und Gruppengedanke steht im Vordergrund. Dieser Ansatz aus Lokalität und Vertrautheit mit den Kund:innen und agiler Verteilung von Kompetenz im Netz ist im Markt einzigartig.
für Kund:innen
Was wir Kund:innen bieten:
Wir verstehen die Geschäftsmodelle unserer Kund:innen und kennen daher ihre Herausforderungen: Mit über 25 Jahren Erfahrung im Umfeld von IT-Infrastrukturen und Managed Services verstehen wir uns als Wegbegleiter („fello“) entlang der gesamten Strecke der Digitalisierung und ihrer Herausforderungen. Für uns ist Managed-Service nicht nur eine eigenständige Dienstleistung – vielmehr verstehen wir es als unsere Aufgabe, für Flexibilität, Kosteneffizienz und Sicherheit zu sorgen und so den Grundpfeiler für das Wachstum unserer Kund:innen zu legen.
für Mitarbeiter:innen
Was wir unseren Mitarbeiter:innen bieten:
Wir arbeiten in eigenverantwortlichen Teams und bieten unseren Kolleg:innen einen hohen Grad an Autonomie, Selbstwirksamkeit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir arbeiten in einem rollenbasierten Modell ohne klassische Schulterklappen oder Bürokratie – bei uns zählen Kompetenz und Menschlichkeit.
Im Zusammenspiel mit unseren Kund:innen
erarbeiten wir gemeinsame Strategien, um die IT-Infrastruktur auf sichere und innovative Beine zu stellen – und dabei für maximale Transparenz in der Zusammenarbeit zu sorgen.
fellofox versteht sich als ein Teil der Organisation der Kund:innen. Mit klarer Vergabe der Verantwortlichkeiten und maximaler Transparenz.
Case Studies:
Die Ausgangssituation
Kunde
Mittelständisches Unternehmen
Status quo
Infrastruktur wird den bestehenden Anforderungen des Geschäftsmodells nicht mehr gerecht.
Herausforderung
Keine eigene IT-Abteilung vorhanden
Kundenanforderung
Lizenzen, Server und neue Hardware für das Rechenzentrum sollen angeschafft werden. Betrieb im Sinne eines Managed Service gewünscht
Unsere Lösung
Wie wir es umgesetzt haben
Design, Implementierung und Betrieb einer Cloud-only-Strategie inklusive Neukonzeption der Themen Security und Compliance für maximale Flexibilität und Sicherheit.
Unsere Vorgehensweise
- Workshops zur Bestandsaufnahme
- Design einer Cloud-only-Strategie auf Basis von Microsoft Azure und Microsoft 365
- Überführung der Applikationen in die Cloud
- Vorbereitungen und Schulungen für die Mitarbeitenden, um sie entlang des Changes zu begleiten
- Neukonzeption und Implementierung der Themen Security und Compliance
Das Ergebnis
- Reduzierung des Supportauf-kommens um über 50%
- Einbinden von neuen Geschäftsfeldern ohne großen Aufwand möglich
- Ad-hoc-Umsetzung einer Modern-Workplace-Strategie möglich
- Maximale Flexibilität im Einsatz der Mitarbeitenden
- Tagesaktueller Stand bei Lizenzierung, Security und Compliance
Managed Services
ServiceDesk 8x5 – SecureScore – Managed User – Operations – AAD – Backup
Geschäftsführung
Jörg Schulte
Der Familienvater aus dem Ostfriesland ist mit allen Wassern gewaschen. Als gelernter Kommunikationselektriker hat Jörg über 30 Jahre Erfahrung in der IT und denkt seit 2000 nur noch in „Managed Services“. Er ist technisch ein absoluter Leuchtturm im Markt.
Als fello ist er der technische Kopf in der Geschäftsführung und verantwortet in seiner Rolle das Leistungsportfolio und Projekte von Kund:innen.
Jendrik Rah
Als waschechter Norddeutscher ist Jendrik sturmfest mit beiden Füßen auf dem Boden. Der studierte BWLer hat in seiner Karriere schon einige Geschäftsmodelle auf- und umgebaut und versteht seine Kund:innen daher meist sehr schnell.
Als fello ist er in der Geschäftsführung mit Fokus für den kaufmännischen und organisatorischen Teil tätig.
Was ihr nicht im Netz findet
Was ihr nicht im Netz findet
Warum man dir die IT anvertrauen kann ...
Jörg
Seit 1992 in der IT, seit 2000 im Bereich Managed Services. Ich habe von Kleinstunternehmen bis zu Industrieunternehmen mit Standorten auf mehreren Kontinenten alles begleitet und konnte dabei weit mehr als 100 Kund:innen persönlich davon überzeugen, dass wir der richtige Partner für ihre Anforderungen sind.
Warum man dir die IT anvertrauen kann ...
Jendrik
Hohe Methodenkompetenz und Erfahrung durch Führungspositionen im Großhandel und produzierenden Gewerbe, dabei stets mit Fokus auf Changemanagement. Ich verfüge daher über ein hohes Verständnis für Kund:innen und ihre Geschäftsmodelle und die entsprechenden Auswirkungen von IT-Anpassungen in den Strukturen.
Warum bist du bei fellofox gelandet?
Jörg
Ich denke und arbeite immer im Team. Nur so können wir jeden Tag zu einem besseren Tag machen. Seit über 30 Jahren strebe ich eine hohe Kund:innen-Bindung an. Als Teil der teccle group können wir nun IT-Service auf ein neues Level bringen. Dafür bin ich angetreten.
Warum bist du bei fellofox gelandet?
Jendrik
Es wird Zeit, dass Mitarbeiter:innen in den Fokus rücken und wir Heterogenität fördern. Wir wollen in der fellofox und bei unseren Kund:innen Umgebungen schaffen, in der Mitarbeiter:innen ihre Potenziale entfalten und wirksam werden können. In einem solchen Umfeld kann ich meinen permanenten Innovationsdrang für fellofox und unsere Kund:innen ausleben.
Warum du gerne mit Jendrik bzw. Jörg bei fellofox arbeitest …
Jörg
Jendrik ist der strukturierte Teil zu meinem innovativen Chaos. Ich kann mich voll und ganz auf ihn verlassen und weiß um seine Führungsqualität. Wir haben den gleichen Anspruch an unsere Arbeit. Kurzum: Er ist für mich beruflich wie auch privat ein Freund.
Warum du gerne mit Jendrik bzw. Jörg bei fellofox arbeitest …
Jendrik
Gesucht, gefunden. Wir teilen nicht nur denselben Anspruch an die Unternehmensführung, sondern auch dieselben Wertevorstellungen im Allgemeinen. Zwischen uns herrscht blindes Vertrauen.